数字消费“热力”升腾 激活高质量发展新动能
随着新一代信息技术与经济社会深度融合,数字产品和服务加速创新迭代,数字消费作为一种新消费形态,已经成为扩内需、稳增长、促转型的重要动力。近年来,我国信息通信业规模持续壮大,有效激发消费活力。5G电话用户数突破10亿,普及率超过71%,每月户均移动流量达到19GB,智能产品应用蓬勃发展,推动形成全球最大的数字消费市场。数字消费规模超6万亿元,成为提振消费、促进经济高质量发展的新动能。
数字消费拓展消费新空间。今年政府工作报告提出的智能网联新能源汽车、人工智能手机和电脑、智能机器人,正加速成为覆盖“人、车、家”生活场景的信息消费“新三样”。人形机器人等具身智能产品成为数字消费新亮点。深圳一家机器人企业推出10多款消费级人形机器人,全球代理门店超过700家,线上线下产品销售总量超过10万台。可以说,数字消费正从规模扩张转向质量跃升,以革命性力量重塑中国经济图景。
数字消费创造消费新模式。2024年,数字消费新模式新场景不断拓展,带动实物商品网上零售额增长6.5%。根据中国互联网络信息中心发布的数据,当前我国网络购物用户规模已超过9亿人,占整体网民的87.9%。在市场规模壮大的同时,电商产业也实现了升级发展。尤其是近年来,直播带货、即时配送等消费新模式不断涌现,虚拟现实、数字孪生等新模式新技术落地应用,不断优化消费者数字消费体验。数字消费最典型的模式是在互联网+实体商店的基础上,改造和提升为“产品基地+数字平台+物流配送”的方式,实现了线上为线下引流、线下为线上提供配送和体验等服务,提升了线上线下的交易效率,带动餐饮、出行、住宿、娱乐、教育、金融等诸多消费行业的转型升级。
数字消费塑造消费新场景。如今,以“人工智能+消费”为代表的新型消费正不断拓展出多样化的消费新场景,智能穿戴、养老服务等都成为人工智能的用武之地。DeepSeek让人工智能进一步普惠大众,边远山村与繁华都市得以共享数字红利。北京邮电大学教授曾剑秋认为,数字消费的优势在于依托5G、人工智能、区块链等技术重构消费场景,形成“技术应用—消费升级—产业迭代”的正向循环,展现出强大的产业链带动效应:上游推动芯片、云计算等产业发展,中游催生平台经济、共享经济等新业态,下游则重塑零售、文旅等传统行业。
数字消费潜力巨大,但数据安全、隐私泄露、网络诈骗、消费者权益保障等问题也日益凸显。因此,在推动数字消费发展的同时,不仅要加强监管和规范,还要推动技术创新、产业升级与普惠发展,以优质的数字产品服务满足市场需求,使数字消费不仅仅是短期提振经济的有力抓手,更成为中长期推动经济结构转型的重要引擎。
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