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普拉达选择Sprinklr来吸引新一代的奢侈品客户

产经 2020-05-20 15:20:02

领先的客户体验管理平台(CXM)Sprinklr今天宣布,奢侈品行业的全球领导者Prada Group正在使用Sprinklr来实现其数据驱动的社交广告和互动策略。

普拉达集团(Prada Group)正在Sprinklr基于AI的平台上加强全球机构之间的合作,以提高广告支出回报率,覆盖相关受众并深入了解有效的营销内容。

与Sprinklr的合作伙伴关系是Prada Group的一部分,旨在推动整个业务的数字化转型。为了为未来的增长奠定基础并制定有效的数字和社交媒体传播策略,这家意大利奢侈品集团正在部署Sprinklr Modern广告和Sprinklr Modern Engagement。

Sprinklr还支持Prada努力确定,吸引和吸引可能成为新的奢侈品消费者(千禧一代和Z世代)的受众。

如今,数字化转型正在改变与消费者的关系,为他们提供无限量的购买选择。在这个世界上,有效地吸引并吸引我们的客户变得尤为重要。” Prada集团营销主管Lorenzo Bertelli说。“ Sprinklr的平台非常适合我们的战略,并将在改善客户体验的同时,进一步加强我们在Prada集团内部巩固数字文化的努力。”

Sprinklr的CRO Luca Lazzaron表示:“我们非常荣幸能与Prada Group等标志性公司合作,以跨现代渠道提供奢侈品零售体验。”普拉达(Prada)一直是创造超越客户期望的创新时尚的领导者。Sprinklr希望支持与Prada寻求加强和建立与下一代奢侈品消费者的关系的新方法相同的创新思维。”

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