RavenCSI将其实时反馈技术提供给受经济衰退影响的公司

RavenCSI™客户服务智能，今天宣布，他们给了2020年的平衡免费使用其调查平台的“职业”计划中的第10,000个新账户。目的是帮助因隔离而导致其业务模式发生了巨大变化的公司。现在免费的“专业版”计划中随附的调查模板包括预先编写的问卷，所有人可以通过电子方式发送问卷，以从其客户，员工和供应商那里获得宝贵的实时见解。

RavenCSI使全球服务提供商能够基于即时捕获的实时情报与他们的客户或员工进行主动接触。免费使用的RavenCSI“ Pro”包含预加载的，随时可用的可定制问卷，以便新帐户可以通过三步过程在短短30分钟内开始捕获重要反馈。

“在封锁期间，为了遵守强制性的社会疏离规定，所有类型的企业都被迫暂时关闭商店或转移业务。随着经济最终重新开放，了解客户和员工的期望至关重要RavenCSI创始人Brian Boyette解释说：“获得反馈一直是大多数公司面临的一个持续且昂贵的挑战，”RavenCSI创始人“Brian Boyette表示，“ RavenCSI在此期间需要消除这些障碍，以帮助加快恢复并确保许多企业并在未来几个月中挽救工作”。

要开始使用RavenCSI“ Pro”计划，企业只需填写以下简短调查表：RavenCSI-Free Access或使用其设备扫描QR Code，然后：

1)请求填写简短问卷的帐户，一旦收到访问链接，请使用提供的凭据登录(由于需求量大，请最多等待24小时来创建新的免费帐户)。我们可以帮助您通过电话导航流程，并向您展示它的易用性。

2)选择一个预制的调查模板或创建自己的调查表，然后只需单击一个按钮即可发布。

3)复制RavenCSI立即创建的调查链接(或立即创建的QR码)，并使用您现有的消息传递平台向客户或员工分发或通过电子邮件发送。

博伊特继续说：“为了适应Covid-19所驱动的经济衰退，有如此多的企业改变经营方式，数据才是最终推动复苏的因素，我们希望将这些见解免费带到那些受影响的人手中。”“例如，帮助公司从现在正在远程工作的员工那里获取实时反馈，以了解他们何时或是否愿意回到办公室环境;或者协助餐馆老板了解大流行减缓后客户的期望，例如表格之间的空间更大-此类知识的需求对于企业适应和生存至关重要。”