沃尔玛在大流行期间帮助邻居互相购物

沃尔玛正在与一个基于社区的社交网络服务合作，以使邻居在大流行期间更容易彼此购买商品。

零售业巨头和Nextdoor宣布启动一项计划“邻居帮助邻居”，该计划旨在使客户在前往沃尔玛旅行时更容易为邻居购物。

该计划允许全国各地城市的Nextdoor会员在沃尔玛购买杂货和其他必不可少的物品时，寻求帮助(或主动帮助社区中的某人)。

该程序的工作方式如下：如果Nextdoor会员想要帮助购物或购买所需物品，可以通过访问Nextdoor.com或登录Nextdoor应用程序来完成。从那里，成员单击“组”选项卡，将看到他们所在区域的沃尔玛商店固定在页面顶部。

然后，系统将提示成员在组供稿中共享一条消息，在其中他们可以指示他们是否需要帮助或想要帮助。成员连接到提要后，他们可以在留言板上制定购物行程的详细信息，或直接相互传达消息以进行具体工作。鼓励邻居使用非接触式付款方式和交付方式。

这项新举措是沃尔玛最近采取行动提供其他购物服务的新举措，例如使用沃尔玛Pay付款及其路边取货和送货服务(无接触)。

沃尔玛首席客户官珍妮·怀特塞德说：“我亲眼目睹了沃尔玛团队在这一充满挑战的时期中合作的无数​​方式，以人性，同情心和理解力为客户服务。”“我们将继续通过Nextdoor的新计划来做到这一点。我们正在使邻居彼此联系，以使我们社区的更多成员能够使用必需品，同时限制联系和在我们商店购物的人数。”

“邻居帮助邻居”计划建立在Nextdoor最近推出的“组”功能的基础上，该功能使成员可以围绕共同的兴趣或项目进行组织。在过去的几周中，Nextdoor的加入团体互助的人数增加了7倍-从向老年人签到，为那些只需要帮助的人提供服务的弱势群体。